В процессе консультирования психолог помогает человеку сориентироваться в собственных проблемах, найти направление, в котором следует искать выход из затруднительной ситуации, а также актуализировать личностные ресурсы и способности человека, способствующие нахождению новых возможностей.

Задача психолога — помочь человеку, уважая систему его ценностей, личные особенности и способность к самостоятельным решениям.